Købsguide

Tilbage til oversigten

Adgang til support

Support leveres i mange variationer. Som kunde bør du være opmærksom på: Svartider – er du garanteret et svar inden for 3 timer eller tre dage? Kontaktform – mail, chat eller telefon? Sprog og kultur – hvilket sprog taler/skriver supporteren, og er vedkommende vant til at kommunikere med danskere? Det er naturligvis en individuel vurdering, hvordan man ønsker sin support, og det afhænger også af, hvor kritisk hostingydelsen er for en.